Senior Adviseur Marketing en Communicatie Den Haag

Je ontwikkelt samen met je collega’s het communicatiebeleid van PME met focus op innovatieve (digitale) communicatie en klantbediening. Je adviseert het bestuur op het gebied van pensioencommunicatie en klantbediening. Je richt customer journeys in en werkt de toegevoegde waarde van PME uit de op de touchpoints. Je voert regie op de uitvoering van alle online en offline kanalen, die uitbesteed zijn bij pensioenuitvoerder MN. Je ontwikkelt samen met MN nieuwe diensten en serviceconcepten voor de deelnemers en werkgevers. Je hebt een afgeronde master op het gebied van communicatie of marketing. Je hebt minimaal 7 jaar ervaring met (digitale) communicatie en klantbediening bij een innovatieve zakelijke dienstverlener of een retail organisatie. Je bent in staat customer journeys in te richten en te zorgen voor een excellente (online) klantbeleving. Jouw belangrijkste competenties zijn: organisatiesensitief, innovatief, analytisch, pionier, spin in het web. PME is een van de vijf grote pensioenfondsen van Nederland en is er voor werkgevers, werknemers en gepensioneerden in het grootmetaal. PME zorgt voor een toekomstbestendig, betaalbaar en flexibel pensioen. Op het bestuursbureau van PME in Den Haag werken 25 inhoudelijk gedreven hoog opgeleide professionals aan de beleidsvoorbereiding van het fonds en het houden van toezicht op de uitvoering van de pensioenregeling. Daarnaast zijn er 8 pensioenconsulenten actief in de buitendienst. Met de uitvoeringsorganisatie van het fonds, MN, wordt nauw samengewerkt onder andere op het vlak van communicatie en klantbediening. MN is gevestigd in Den Haag aan de overkant van de straat en de lijnen zijn hiermee letterlijk zeer kort. PME zelf is gevestigd in een modern, goed bereikbaar kantoorpand boven de Utrechtse Baan (A12). De gezellige Theresiastraat en het centrum van de stad bevinden zich op loopafstand De cultuur bij PME is open en transparant en persoonlijk, collega's zijn makkelijk benaderbaar.Consultant name: Erik de VogelConsultant phone: +31614375946
SchaalX
21-09-2018 12:21