Client Manager

Als Client manager ben je, samen met de Client Lead, het eerste aanspreekpunt voor klanten en je bent de spin in het web binnen het team. Je werkt in een vast team op een eigen klantportfolio. Je kent de klant goed, komt er vaak over de vloer en begrijpt zijn/haar uitdagingen en issues. Zo goed, dat je het team aan specialisten haarfijn weet aan te sturen om de briefing te beantwoorden met een briljant plan dat binnen de gestelde deadline wordt verstuurd. Zowel naar de klant als intern heb je goede skills nodig qua planning, overtuigingskracht en communicatievaardigheden om dit voor elkaar te krijgen. Samenwerken met je interne collega's en externe partijen gaat jou dus makkelijk af. Na het opleveren of presenteren van het voorstel ga je aan de slag met de feedback van de klant en sluit je dit weer kort met het team zodat zij voor livegang van de campagne kunnen zorgen. Zelf bewaak je de budgetten en zorg je ervoor dat de flowchart altijd up to date is. De Client Lead is jouw coach, maar je zit zelf in de driver seat; als jij laat zien dat je snel kan gaan, krijg je alle kansen en mogelijkheden om te groeien. Het is aan jou!
25-10-2019 14:11
Bolenius