Eindredacteur Klantcommunicatie Amsterdam

Als eindredacteur ben jij verantwoordelijk voor de kwaliteit van de content op uwv.nl. Jij zorgt voor heldere en toegankelijke teksten waardoor onze klanten moeiteloos hun weg vinden op uwv.nl. Je doet de eindredactie op de teksten van je collega-redacteuren en coacht hen waar nodig. Daarnaast vertegenwoordig je de klantredactie in overlegsituaties binnen en buiten de organisatie. Je bent onderdeel van het team Contentmanagement op de afdeling Digitale Dienstverlening. Je hebt een relevante opleiding op het gebied van communicatie op academisch of hbo-niveau aangevuld met ten minste 5 jaar ervaring als webredacteur en minimaal 3 als eindredacteur voor een website met minimaal 1 miljoen bezoekers per jaar. Je hebt ervaring op B1-niveau te schrijven over complexe juridische onderwerpen of producten en met het toepassen van SEO en digitale toegankelijkheidseisen Je bent gewend multidisciplinair samen te werken met communicatieadviseurs, projectleiders, webredacteuren en inhoudsdeskundigen.  Je hebt ervaring met het functioneel aansturen van redacteuren. Je hebt expertise in en een visie op klantcommunicatie en inzicht in de factoren die een positieve user experience bepalen. Je hebt ervaring met contentmanagementsystemen. Ervaring met Tridion is een pre.  Je bent organisatiesensitief, analytisch, je werkt secuur en nauwkeurig, denkt en handelt vanuit klantperspectief. UWV is het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen. Wij zorgen in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid voor een deskundige en efficiënte uitvoering van de werknemersverzekeringen, zoals de WW, WIA, WAO, WAZ, Wazo en Ziektewet. Als eindredacteur klantcommunicatie kom je te werken bij de afdeling Digitale Dienstverlening. Digitale Dienstverlening is de UWV-brede internetorganisatie die voor UWV alle digitale klantcontactpunten regisseert en beheert. De afdeling zorgt voor een optimaal presterend digitaal kanaal en voor juiste content voor zowel het digitale kanaal als voor de meer traditionele vormen van klantcommunicatie.   Consultant name: Erik de VogelConsultant phone: +31614375946
16-06-2020 21:33
SchaalX